Blogue du service des communications électroniques

Supporting a web presence with a true communications/IT partnership (Diane Kubarek et Al Gonzalez, Cornell University)

Afin de mieux gérer la présence web de l’université Cornell, l’université, à l’interne, s’est défait de son un modèle d’affaires client/fournisseur qui existant entre le service des communications et les TI. En fait, ils ont opté pour un partenariat d’affaires intégré en créant une équipe spécifique au site web. Cette équipe regroupe des gens des communications et des TI. L’équipe est gérée par deux gestionnaires de projet, un des communicaiotns et l’autre des TI.

Ce partenariat permet le meilleur des deux mondes pour soutenir les objectifs stratégiques du site car il permet de:

• Profiter d’une expertise pointue tant au niveau des communications et qu’en TI;
• Assurer une image de marque plus continue pour tout le site web;
• Assurer une utilisation poussée des resources/outils existants.

Ce qui est encore plus intéressant, c’est que ce partenariat, qui a pris une année avant de voir le jour à Cornell, est une réalité à HEC Montréal. Le site et la refonte du site sont donc soutenus par une équipe multidisciplainaires dédiée et pasionnée qui fait l’envie de plusieurs personnes à qui j’ai parlé cet après-midi!