Blogue du service des communications électroniques

Comme nous l’avons régulièrement dit : sur le web, on ne peut pas contrôler le message. Les institutions ne doivent plus voir la communication comme étant unidirectionnelle, mais plutôt bidirectionnelle. Elle doit devenir une «conversation». En fait, avec l’arrivée des applications de type «web 2.0», il est facile pour quiconque de faire entendre son opinion qu’une entreprise le veuille ou non.

À l’Université de Montréal, certains étudiants ont décidé de protester à propos de la hausse des frais afférents en diffusant des capsules vidéos sur YouTube.

En voici un exemple :

(Merci à Philippe Schnobb d’avoir trouvé ces vidéos.)

En contre-partie, l’Université de Montréal donne plus de détails par rapport à la hausse des frais afférents.

La conversation est maintenant lancée.