Blogue du service des communications électroniques

Chris McGrath, ThoughtFarmer (outil social de développement d’Intranet)

Intranet 1.0: équipes qui travaillent en silo: dictature

Intranet 2.0: transparence, conversation, travil d’équipe: démocratie

Objectif: offrir un espace pour innover…

Maintenant, voyons les 10 étapes de création d’un intranet:

1. Mettre son intranet 1.0 à la poubelle car un intranet 2.0 ne roule pas avec la même technologie;
2. Les utilisateurs doivent devienir des auteurs: mettre un bouton « éditer cette page » dans toutes les pages de l’intranet;
3. Exposer le contexte social du contenu pour assurer l’authenticité (connextion entre les auteurs, commentateurs et éditeurs): via des profils;
4. Rendre les informations trouvables – offrir des mutiples façons d’accéder aux contenus: navigation,moteur de recherche, tags);
5. Ajouter des signaux: être mis au courant lorsque du contenu qui me touche est mis à jour (m’avertir lorsque quelqu’un ajoute un commentaire à mon billet de blogue);
6. Donner une structure afin de donner un coup de pouce à la collaboration: (Home, Tools and links, People, How-to, Tools);
7. Au lancement du l’intranet: créer une quantité de contenus avant le départ avec l’aide de quelques personnes;
8. Forcer les gens à utiliser l’intranet au moins une fois;
9. Donner l’exemple: haute direction doit aller mettre des contenus;
10. Faire de l’intranet un outil de travail (calendrier, créer des documents à partir de l’intranet car l’intranet devient un outil indispensable.

Je pense que je vais devoir présenter  »l’intranet » de mon équipe à quelques personnes!