À voir les demandes qui pleuvent dans notre service, on s’est clairement rendu compte qu’il y avait confusion des genres sur les services qu’on pouvait offrir à l’interne. Alors voici une liste que l’équipe a dressée pour éclairer les lanternes. Si vous nous connaissez d’autres activités/expertises, surtout n’hésitez pas à rajouter votre grain de sel.
***Pour consulter la liste des choses que l’on NE fait PAS au Service des communications électroniques***
OPÉRATIONNEL
Site Web www.hec.ca (CMS Rhythmyx)
Mises à jour
- Pages professeurs
- Événements
- Futur étudiant
- Séances d’information
- Salons nationaux et internationaux, tournées des cégeps
- Création d’images et bannières optimisées (SEO)
- Mises en ligne des bannières
- Création de nouveaux répertoires, de nouvelles pages dans Rhythmyx
- Enrichissement des contenus du site www.hec.ca
Formation Rhythmyx
Les formations durent une journée et se donnent mensuellement; à cela s’ajoutent des ateliers d’une demi-journée.
Support aux utilisateurs Rhythmyx par courriel de préférence communications.electroniques@hec.ca
Note : il existe plus de 100 édimestres. Les principaux services qui requièrent notre support sont
- Registrariat
- Services d’enseignement
- Donateurs
- Service de gestion de carrière
- Diplômés
Blogues sous (expertise et expérience)
Formation et support aux usagers par courriel de préférence communications.electroniques@hec.ca
Coordonnateurs de contenus — Blogues HEC Montréal
- Expérience B.A.A.
- Campus internationaux B.A.A
- Campus internationaux MBA
- Campus Abroad MBA
- Échanges internationaux
Recrutement de blogueurs (étudiants, diplômés et employés)
Résolution problème (FTP, transfert de données, transfert sites, etc.)
Rapport suite aux campagnes publicitaires sur média sociaux
Recherche et développement pour une structure du site optimisée (SEO)
Autres
Veille technologique et concurrentielle
Veille des médias sociaux
Statistiques site Web (Rhythmyx) et blogues (WordPress)
GESTION DE PROJETS
Services-conseils, architecture d’information, ergonomie des interfaces
Analyse structurelle
Coordination de projets avec les clients et partenaires (internes et externes)
Création de contenus
- Blogue du service des communications électroniques
- Expérience B.A.A.
- Site Web HEC Montréal (Exemple : Sections remaniées Mon programme sous Étudiant actuel)
- Création pour newsletter
Création de design
- Blogues avec signatures HEC Montréal : Expérience HEC Montréal & Expertise HEC Montréal
- Site Web HEC Montréal
- Création pour newsletter
Création de campagne publicitaire mixte (traditionnelle & électronique) Exemple : campagne de Diplômés.
Stratégie de communications électroniques adaptée aux médias/réseaux sociaux (MS)
- Politique d’édition participative
- Répertoire des différents usages des MS
- Guide des bonnes pratiques à l’usage des collaborateurs internes et externes
Formation « Initiation aux médias sociaux »
Formation « Stratégie et tactique pour un usage intégré des MS à HEC Montréal »
Tournage et scénarisation des vidéos (en collaboration avec le Service de l’audiovisuel) Exemple : témoignage première cohorte EMBA
Séances intensives d’intégration (alias « bunker »)
- Site des Diplômés
- Site du Service de gestion de carrière
Projets interdépartementaux ciblés
- Page cours (avec GTI, Registrariat)
- Création des sections Étudiant actuel dans chacun des programmes (avec Registrariat)
- HEC Montréal MAG (avec les Communications)
- Ph. D. en anglais, sections manquantes (avec la Direction du programme de Ph. D.)


C’est quoi une session d’intégration intensive (alias « bunker »)?
Un bunker, c’est une période intensive durant laquelle notre équipe s’isole du monde pour se concentrer sur l’intégration rapide de contenu (nouveau ou révisé) sur un site web.