Blogue du service des communications électroniques

Mercredi dernier, lors du 11e WebCom, la Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier a lancé son imarkscore : le seul indice canadien de la qualité de la présence interactive des entreprises. Pour ce lancement, la Chaire avait procédé à l’analyse de 84 entreprises et Radio-Canada est arrivé premier à ce classement. Or, on dirait que [...]

L’Alliance numérique offre gratuitement un Guide des meilleures pratiques web. En le lisant, je me rends compte à quel point nous avons respecté toutes les étapes lorsque nous avons créé le «nouveau» site web www.hec.ca (lancé en décembre 2008… déjà!). Je crois fermement que, en ayant suivi toutes ces étapes, nous avons pu obtenir un site [...]

La journée venait à peine de débuter que j’étais déjà happée par les propos de Jared Spool, expert en utilisabilité qui se penchait sur la question du design et de l’utilisabilité dans le beau monde du mobile. La conférence faisait suite à celle, fort bien menée par Najoua Kooli, du CEFRIO qui nous avait tracé [...]

Paul Boag offre une présentation durant laquelle il décrit les 10 raisons pour lesquels les sites web universitaires ne fonctionnent pas comme ils le devraient. Voici les raisons dans l’ordre… 10 : Un système de gestion de contenu ne règlera pas vos problèmes 9 : Les médias sociaux demandent du temps et de l’énergie 8 [...]

Dans le cadre de la Gilbane Conference à San Francisco, «Where Content Management Meets Social Media», Lisa Welchman a souligné (et c’est toujours bon de se rafraîchir la mémoire) que, avec les médias sociaux, les gens vont parler de vous que vous le vouliez ou non. Ce faisant, il serait préférable à ce que votre [...]

J’aurai le bonheur de présenter une étude de cas intitulée: On se prend pour d’autres. Ouvrir son architecture d’information aux utilisateurs Voici le résumé:  Les internautes ont été au cœur du développement du nouveau site Web de HEC Montréal. En effet, derrière la facture graphique renouvelée du site Web de HEC Montréal, se trouve une [...]

Depuis la mise en ligne en décembre dernier, on ne chôme pas, non, non… On continue le développement pour intégrer un à un les autres services et sites liés à l’école. En effet, la phase 1 de la refonte visait à intégrer tous les programmes et les offres de service en formation. Il reste encore [...]

J’ai écrit ce texte pour un site universitaire qui faisait mention des nouvelles dans le domaine, j’ai pensé le publier ici aussi, ça donne une vue périphérique, me semble, non ? HEC Montréal : un site internet centré sur les utilisateurs HEC Montréal a lancé une version refondue de son site internet en décembre dernier. [...]

Vous avez manqué le lancement ? Mmm… Bon, je vous résume cela en  quelques mots il y avait du monde, des remerciements et des sourires à profusion. Quelques cernes aussi, mais bon. Voici la vidéo qui a été présentée avant que Martine explique notre démarche. //

J’ai visionné cette vidéo sur le blogue de Yannick Manuri, voici la version française. Ça mérite réflexion… //