Archive for web 2.0

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De l’importance de Facebook : le cas des nouvelles de HEC Montréal

En décembre 2007, lorsque nous avons créé la page Facebook de HEC Montréal, plusieurs se demandaient quelle était l’utilité d’être sur Facebook (ou n’importe quel autre outil de média social). Bien sûr, on connaît les raisons habituelles d’être présent sur les médias sociaux : > pour participer à la conversation en ligne avec ses fans [...]

Laisser les gens s’exprimer, c’est bon pour votre entreprise

Sur le web, les gens vont s’exprimer à propos de votre entreprise que vous le vouliez ou non. C’est pouquoi, en plus d’offrir un service/produit de qualité à ses clients, votre entreprise se doit de participer aux discussions qui se déroulent en ligne. Faire la sourde oreille n’est pas assez et ne règlera pas vos [...]

De bonnes raisons d’inclure l’utilisation des médias sociaux au sein de votre entreprise

Dans le cadre de la conférence Gilbane à San Francisco, «Where Content Management Meets Social Media»… Voici ce que j’ai retenu de plus intéressant de la présentation «Justifying Social Media Investments» : > selon certains experts, les médias sociaux réduisent de 30 % les besoins en technologies de l’information; ceci est causé par le fait que [...]

«Engaging beyond your entreprise» et «Web platform of the future»

Dans le cadre de la conférence Gilbane à San Francisco, «Where Content Management Meets Social Media»…   Kumar Vora d’Adobe a fait sa présentation «Engaging Beyond the Entreprise», dont voici l’essentiel : > les internautes veulent des applications web utiles et personnalisables > les internautes veulent collaborer et dialoguer entre eux et avec les entreprises [...]